Hoe is het om als bouwer samen te werken met Homestudios? In een open gesprek delen Anne de Winter (projectontwikkelaar bij AM Zeeland) en Janet Futselaar (verkoopvoorbereider bij Bouwgroep Peters) hun ervaringen over de samenwerking met Homestudios bij de begeleiding van kopers.
Deze samenwerking vraagt een andere aanpak, vooral voor een partij als Bouwgroep Peters, die in Zeeland gewend is aan nauwe banden met lokale partners. “Wij werken in Zeeland traditioneel met veel vaste, lokale partners. Er zit veel loyaliteit en vertrouwen in die samenwerkingen. We moeten het hier met elkaar doen, is dan ook vaak het gevoel”, vertelt Janet. “Het was dus even wennen om de overstap te maken naar Utrecht naar een centrale partij als Homestudios, met ook andere partners dan we gewend zijn.”
Toch blijkt die verandering veel voordelen te bieden. Anne merkt op: “In het begin was er best wat twijfel of deze aanpak ook zou werken in onze regio, maar inmiddels zien we dat het enthousiasme groeit. De kennis en ervaring vanuit Homestudios, tilt het hele proces naar een hoger niveau.”
Een belangrijk verschil in aanpak zit volgens Janet in de mate van flexibiliteit: “Bouwgroep Peters biedt kopers veel flexibiliteit: veel is bespreekbaar tot aan de deadline. Homestudios zoekt juist naar duidelijkheid vooraf, zodat kopers precies weten wat de mogelijkheden zijn.” Anne vult aan: “Die combinatie werkt verrassend goed. Bij het project Weids in Zierikzee zien we dat de samenwerking heeft geleid tot meer verkochte opties en een hogere klanttevredenheid.”
Beiden zijn het erover eens dat de inzet van Homestudios zorgt voor een professionaliseringsslag. “Het is bijna niet meer haalbaar voor één kopersbegeleider om alles te overzien,” zegt Anne. “Homestudios brengt een team van specialisten mee, waardoor de klantreis strakker en professioneler wordt ingericht. Dat past bij de groeiambities die we hebben voor Zeeland.” Janet ziet dat ook: “Het is passend bij de beoogde groei van Zeeland dat een grote club zoals Homestudios voor grotere projecten van toegevoegde waarde is.”
Natuurlijk zijn er ook aandachtspunten. Anne merkt op dat de samenwerking voor Bouwgroep Peters wel meer administratief werk betekent. Janet vult aan: omdat de koppeling met het eigen interne systeem nog niet werkt. “Het is mooi als we daar samen nog slagen in kunnen maken. Tegelijkertijd is Homestudios echt een uniek verkoopargument: het experience center in Utrecht is een groot pluspunt voor kopers.” Anne ziet vooral kansen om die ervaring nog beter over te brengen aan potentiële klanten. “Iedereen die bij Homestudios is geweest, komt enthousiast terug. Maar het kan het lastig zijn om dat gevoel vooraf over te brengen naar kopers die daar nog niet zijn geweest.”
Het beste aan de samenwerking? Anne vat het treffend samen: “Dat we samen iets hebben opgebouwd waar iedereen enthousiast van wordt. Natuurlijk zijn er altijd verbeterpunten, maar het is mooi om te zien hoe de samenwerking zich heeft ontwikkeld.” Janet sluit zich daarbij aan: “Ik hoor intern vooral positieve geluiden. Collega’s zien de voordelen en ik kan het alleen maar beamen: het werkt prettig en professioneel.”
Foto: Stefan den Dekker (directeur Bouwgroep Peters) Gino van Driessche (directeur AM Zeeland) Marc van Engelen (Architect Kreatuur) Anne de Winter (Projectontwikkelaar AM Zeeland).